Tájékoztatás a Szegedi Szabadtéri Játékok évadáról és a jegyekkel kapcsolatos teendőkről

Tisztelt Jegyvásárlónk!

Hálásan köszönjük megtisztelő türelmüket és támogatásukat az elmúlt hetekben, hónapokban! A Szegedi Szabadtéri Játékok 2020-as évadának Dóm téri előadásai elmaradnak, mivel azok megtartása a koronavírus-veszélyhelyzet miatt lehetetlenné vált, ám az Újszegedi Színpad előadásainak megtartására még van remény, azok tekintetében később határozunk.

A Dóm téri előadásokra előre megváltott jegyeiről, bérleteiről az alábbi 3 módon van lehetősége a jegy.hu weboldalon kitöltött nyilatkozatban rendelkezni:

- „szabad felhasználású jegyre” váltja belépőjét, melyet a jövő évadra tetszőleges előadására érvényesíthet (ebben az esetben jegyenként 300 forint, bérletenként pedig 700 forint kedvezménykuponnal ajándékozzuk meg Önt)

Jegy: szabad felhasználású jegy és kupon igénylése

Bérlet: szabad felhasználású jegy és kupon igénylése

- lemond a jegyéről, bérletéről, melynek árával támogatja a Szegedi Szabadtéri Játékok működését

Lemondás a jegyár- visszatérítésről

Lemondás a bérletár-visszatérítésről

Jegyár-visszatérítés igénylése

Bérletár- visszatérítés igénylése

A megváltott jegyekről/bérletekről kizárólag ONLINE, a Jegy.hu felületén van lehetősége nyilatkozni, melynek pontos menetéről a www.szegediszabadteri.hu weboldalon tájékozódhat.

Felhívjuk figyelmét, hogy a „Szabad felhasználású jegyre”cseréről 30 napig (2020. június 28-ig), a jegy támogatásként történő felajánlásáról szintén 30 napig (tehát 2020. június 28-ig), a visszaváltásról pedig 45 napig (2020. július 13-ig) van lehetősége nyilatkozni.

További 30 napon belül a kitöltött nyilatkozatok alapján kerülnek a jegyek/bérletek visszaváltás opció esetén visszafizetésre a megadott bankszámlára. Csere igény esetén emailen kerül megküldésre a cserére jogosító „szabad felhasználású jegy” és a kapcsolódó kedvezmény érvényesítésére szolgáló kupon. A „szabad felhasználású jegy” beváltását a 2021 évad tetszőleges előadására a jegy.hu, vagy szegediszabadteri.hu oldalon 2020. szeptember 01. napjáig teheti meg.

Tájékoztatjuk Önt, hogy a pandémiás helyzetre való tekintettel készpénz- visszatérítésre a Szabadtéri Jegyirodájában nincs lehetőség. A visszaváltás bankszámlaszámra átutalással történik, melynek lebonyolítója a Jegy.hu.

SZÉP kártyával vagy OTP Cafeteria Card-dal megvásárolt jegyek visszaváltása esetén a szabadidő zsebbe történő visszatöltésre kerül sor. Erzsébet-utalvánnyal vagy Erzsébet-utalvány Plusz kártyával vásárolt jegyek árának visszautalására a hatályos jogszabályok alapján nincs lehetőség.

További részletekről a www.szegediszabadteri.hu weboldalon tájékozódhat. Felmerülő kérdéseivel kapcsolatban munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére személyesen, a Fesztivál Jegyirodában (6720 Szeged, Magyar Ede tér 2.) valamint a jegyrendeles@szegediszabadteri.hu e-mail címen, és a 62/541-205-ös telefonszámon.

Bízunk benne, hogy hamarosan ismét nézőink közt köszönthetjük Önt!

2020. május 29.